Lost & Found bei den Olympischen Winterspielen in Italien

Wenn Sie während Ihres Besuchs der Olympischen Winterspiele in Italien eine Tasche, ein Smartphone, eine Geldbörse, einen Reisepass, eine Kamera, Sportausrüstung oder einen anderen persönlichen Gegenstand verlieren, sollten Sie schnell handeln. Die Wettkämpfe finden in mehreren Städten und Austragungsorten statt. Deshalb werden Fundgegenstände in der Regel vom jeweiligen Veranstaltungsort, den örtlichen Behörden, Verkehrsunternehmen oder den kommunalen Fundbüros verwaltet.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Leitfadens gab es keine zentrale Lost & Found-Stelle für alle olympischen Austragungsorte. Die richtige Anlaufstelle hängt daher davon ab, wo der Gegenstand verloren wurde.

Was tun, wenn Sie an einem olympischen Veranstaltungsort etwas verlieren?

• Kehren Sie zu dem Ort zurück, an dem Sie den Gegenstand zuletzt gesehen haben.
• Informieren Sie sofort den Informationsschalter oder das Sicherheitspersonal.
• Fragen Sie nach einem Lost & Found-Schalter.
• Beschreiben Sie den Gegenstand möglichst genau und geben Sie Zeit und Ort des Verlustes an.
• Bei Reisepässen, Ausweisen oder Wertgegenständen sollten Sie zusätzlich die Polizei informieren.

Veröffentlichen Sie den Gegenstand in der HERQ-App

Sie können Ihren verlorenen Gegenstand kostenlos in der HERQ Lost & Found App veröffentlichen. Fügen Sie ein Foto, eine Beschreibung, die Kategorie sowie den letzten bekannten Standort hinzu. Dadurch werden auch Nutzer in der Umgebung informiert, was die Chancen auf eine schnelle Rückgabe erhöht.

Ist Ihr Gegenstand mit einem HERQ QR-Tag ausgestattet, kann ihn der Finder scannen und Sie sicher kontaktieren – auch ohne die HERQ-App installiert zu haben.

Allgemeiner Kontakt Milano Cortina 2026

Milano Cortina 2026
E-Mail: [email protected]
Adresse: Piazza Tre Torri 3, 20145 Mailand, Italien

Über diese Kontaktstelle können Sie an den zuständigen Veranstalter oder Austragungsort weitergeleitet werden. In dringenden Fällen wenden Sie sich zuerst an das Personal vor Ort.

Fundbüro in Mailand

Ufficio Oggetti Rinvenuti – Stadt Mailand
Adresse: Via Friuli 30, Mailand
Telefon: +39 02 884 53900
Online-Register: Fundgegenstände durchsuchen

Fundbüro in Verona

Ufficio Oggetti Rinvenuti – Stadt Verona
Adresse: Via Campo Marzo 8, Verona
Telefon: +39 045 807 9341
E-Mail: [email protected]

Fundbüro in Cortina d'Ampezzo

Ufficio Economato – Stadt Cortina d'Ampezzo
Adresse: Corso Italia 33, 32043 Cortina d'Ampezzo (BL)
Telefon: +39 0436 4291
E-Mail: [email protected]

Fundbüro in Bozen

Lost Property Service – Stadt Bozen
Telefon: +39 0471 997265
E-Mail: [email protected]

Polizei und Notrufnummern

• 112 – Europäische Notrufnummer.
• 113 – Italienische Staatspolizei.
• Verlorene Reisepässe und Ausweisdokumente sollten der Polizei gemeldet werden.
• Bitten Sie nach Möglichkeit um eine schriftliche oder digitale Bestätigung der Meldung.

Verlorene Gegenstände in Zügen, Bussen oder an Flughäfen

Wenn Sie während der Reise einen Gegenstand verlieren, wenden Sie sich direkt an das jeweilige Verkehrsunternehmen. Bahngesellschaften, Busunternehmen, Flughäfen und Taxiunternehmen verfügen in der Regel über eigene Lost & Found-Verfahren.

• Notieren Sie die Zug-, Bus- oder Flugnummer.
• Bewahren Sie Ihr Ticket oder die Buchungsbestätigung auf.
• Kontaktieren Sie den Betreiber so schnell wie möglich.
• Prüfen Sie zusätzlich das örtliche Fundbüro.
• Veröffentlichen Sie den Gegenstand in der HERQ-App.

Welche Informationen sollte eine Verlustmeldung enthalten?

• Art des Gegenstands.
• Marke, Modell und Farbe.
• Besondere Merkmale oder Beschädigungen.
• Seriennummer, falls bekannt.
• Ort und Datum des Verlustes.
• Ungefähre Uhrzeit.
• Ein Foto des Gegenstands.

Veröffentlichen Sie keine sensiblen persönlichen Daten, Dokumentennummern oder Passwörter. Bewahren Sie einige Identifizierungsmerkmale für die spätere Überprüfung des Eigentums auf.

Checkliste für eine schnelle Wiederbeschaffung

1. Überprüfen Sie den letzten bekannten Standort.
2. Informieren Sie den Informationsschalter oder das Sicherheitspersonal.
3. Kontaktieren Sie das zuständige Fundbüro.
4. Informieren Sie den Verkehrsbetreiber, falls der Verlust während der Reise erfolgte.
5. Melden Sie wichtige Dokumente der Polizei.
6. Veröffentlichen Sie den Gegenstand in der HERQ-App.
7. Behalten Sie Ihre E-Mails und Benachrichtigungen im Blick.

Häufig gestellte Fragen

• Gibt es ein zentrales Lost & Found für alle olympischen Austragungsorte?
  Nein. Fundgegenstände werden normalerweise vom jeweiligen Veranstaltungsort, den örtlichen Behörden, Verkehrsunternehmen oder der Polizei verwaltet.
• Was sollte ich unmittelbar nach dem Verlust eines Gegenstands tun?
  Gehen Sie zum letzten bekannten Standort zurück und informieren Sie sofort den Informationsschalter oder das Sicherheitspersonal.
• Wo melde ich einen verlorenen Reisepass?
  Melden Sie den Verlust umgehend der italienischen Polizei und gegebenenfalls Ihrer Botschaft oder Ihrem Konsulat.
• Kann HERQ beim Wiederfinden verlorener Gegenstände helfen?
  Ja. Mit HERQ können Sie verlorene Gegenstände veröffentlichen, Nutzer in der Nähe informieren und Ihre Chancen auf eine Rückgabe erhöhen.
• Funktionieren HERQ QR-Tags auch ohne die App?
  Ja. Der Finder kann den QR-Code scannen und den Eigentümer sicher kontaktieren, ohne die HERQ-App installieren zu müssen.

Nutzen Sie mehrere Suchmöglichkeiten gleichzeitig

Die besten Chancen auf eine erfolgreiche Rückgabe haben Sie, wenn Sie gleichzeitig den Veranstalter, das örtliche Fundbüro, den Verkehrsbetreiber und – falls erforderlich – die Polizei kontaktieren. Veröffentlichen Sie den verlorenen Gegenstand zusätzlich in der HERQ Lost & Found App, um mehr Menschen in der Umgebung zu erreichen.