Fundsachen am Flughafen, wen kontaktieren?

7. april 2021

Reisen macht Spaß, aber der Stress, den man vor dem Flug durchmacht, ist einfach zu groß. Man muss früh genug am Flughafen sein, um einzuchecken, sonst verpasst man seinen Flug. Das Gepäck darf das vorgeschriebene Gewicht nicht überschreiten. Um all diese Dinge muss man sich Sorgen machen. Der Stress, etwas am Flughafen zu verlieren, sollte nicht auch noch dazukommen.

Du bist schon genug gestresst; der Stress, deine Sachen zu verlieren, sollte also nicht auch noch hinzukommen. Falls du jedoch feststellst, dass eines deiner Gegenstände fehlt, solltest du keine Panik bekommen – es gibt Möglichkeiten es zurückzubekommen.

Der Service des Flughafens hat sich in den letzten Jahren enorm verbessert. Selten geht ein Gegenstand verloren und wenn doch einmal etwas verloren geht, gibt es mehrere Möglichkeiten zur Nachverfolgung und zum Wiederfinden. Du kannst beruhigt sein – dein Gegenstand wird gefunden und dir zugeschickt.

Allerdings kann es ziemlich schwierig sein herauszufinden, bei welcher Lost & Found-Stelle des Flughafens dein vermisster Gegenstand am ehesten abgegeben wurde.

TSA Fundsachen

Die Gegenstände, die von der Transportation Security Administration (TSA) aufbewahrt werden, sind diejenigen, die Passagiere an der Sicherheitskontrolle während des Screenings zurückgelassen haben.

Wenn du beim Ausziehen deines Gürtels oder beim Leeren deines Gepäcks sowie beim Ausziehen deiner Schuhe an der Sicherheitskontrolle etwas vergisst oder liegen lässt, wird dies von der TSA aufbewahrt und du kannst es dort abholen.

Du wirst dann an die Fundstelle der TSA weitergeleitet. Sobald deine Meldung eingegangen ist sucht die TSA im Fundbüro nach deinem Gegenstand um festzustellen ob er dort liegt. Wird er gefunden organisieren sie eine Rückgabe an dich.

Flughafen-Fundbüro (Terminal- & Parkplatzbereiche)

Sie sollten sich nur an das Fundbüro des Flughafens wenden, wenn Sie Ihre persönlichen Gegenstände irgendwo am Flughafen verloren haben, mit Ausnahme der Sicherheitskontrolle. Kontaktieren Sie das Fundbüro des Flughafens telefonisch und bitten Sie darum, mit dem Fundbüro verbunden zu werden.

Sobald Sie weitergeleitet wurden, schildern Sie Ihren Verlust und geben eine Beschreibung des vermissten Gegenstandes ab.

Das Fundbüro wird nach Eingang Ihrer Meldung und der Beschreibung tätig. Wenn sich der Gegenstand im Fundbüro befindet, werden Vorkehrungen getroffen, damit Sie ihn zurückerhalten.

Fundbüro der Fluggesellschaft (Airline)

Wenn Sie einen Gegenstand während des Fluges verloren haben, sollten Sie die Fluggesellschaft kontaktieren. Falls diese nicht erreichbar ist, wenden Sie sich an den Abflughafen, um die Kontaktdaten des Fundbüros der jeweiligen Airline zu erhalten.

Sobald Sie dort jemanden erreichen und Ihre Verlustmeldung mit einer genauen Beschreibung abgegeben haben, prüfen sie ihr Fundbüro auf den gesuchten Gegenstand. Ist er vorhanden, wird organisiert, wie sie ihn zurückbekommen. Andernfalls suchen sie weiter danach und informieren Sie sofort nach Auffinden darüber.

Fazit

Zu wissen was zu tun ist erspart Ihnen viel Stress und Energie. 

Wenn Ihnen dies passiert, geraten Sie nicht in Panik. Überlegen Sie stattdessen genau wo am ehesten Ihr verlorener Gegenstand sein könnte – und kontaktieren dann diesen Bereich.