Izgubljeno in najdeno na letališču, koga kontaktirati?
Potovati je zabavno, vendar je stres, skozi katerega greš pred letom, preprosto prevelik. Na letališče moraš priti dovolj zgodaj, da se prijaviš ali pa boš zamudil svoj let. Tvoja prtljaga ne sme biti težja od dovoljene teže. O vseh teh stvareh moraš razmišljati. Stresu zaradi izgube nečesa na letališču se raje izogni.
Saj si že dovolj pod stresom, zato ti ni treba dodajati še skrbi zaradi izgubljenih predmetov. Če pa ugotoviš, da ti kaj manjka, ne paničari glede vračila.
Letališke storitve so se v zadnjih nekaj letih zelo izboljšale. Redko kateri predmet izgine in ko izgine, obstaja več možnosti za njegovo sledenje in iskanje. Bodite prepričani, vaš predmet bo najden in vrnjen.
Vendar je lahko precej zapleteno vedeti pravi Oddelek za izgubljeno-lastnino (Lost and found) na letališču kjer je vaš manjkajoči predmet najverjetneje končal.
Izgubljeno in najdeno TSA
Predmeti, ki jih hrani Uprava za varnost v prometu (TSA), so tisti, ki jih potniki pozabijo na varnostnem preverjanju med pregledom prtljage.
Če ste med odstranjevanjem pasu, praznjenjem prtljage ali sezuvanjem čevljev pri varnostnem preverjanju kaj pozabili tam pustiti – TSA to shrani in lahko kasneje prevzamete nazaj pri njih.
Preusmerjeni boste v Izgubljeno-lastnino TSA. Ko prejmejo vaše povpraševanje oziroma prijavo o izgubi bodo poiskali vaš predmet med svojimi najdbami ter če ga imajo vam ga tudi dostavijo nazaj oziroma vas obvestijo glede prevzema.
Izgubljeno in najdeno na letališču (terminali & parkirišča)
Letališko službo za izgubljene predmete morate kontaktirati le, če ste osebne predmete izgubili kjerkoli na letališču, razen na varnostnem pregledu. Obrnite se na oddelek za izgubljene in najdene predmete tako, da pokličete letališče in zahtevate, da vas prevežejo na ta oddelek.
Ko boste povezani, oddajte prijavo ter opis manjkajočega predmeta.
Služba za izgubljene in najdene predmete bo začela s postopkom takoj po prejemu vaše prijave in opisa. Če je predmet shranjen pri njih, bodo uredili, da ga dobite nazaj.
Letalska družba – Izgubljeno/najdeno (letalska družba)
Če ste predmet izgubili med letom oziroma na krovu letala, kontaktirajte svojo letalsko družbo. Če jih ne morete priklicati, kontaktirajte odhodno letališče ter pridobite podatke o službi za izgubljene in najdene pri izbrani letalski družbi.
Ko pridete v stik z njimi ter podate prijavo skupaj s celovitim opisom izgubljenega predmeta, bodo preverili pri sebi ali je predmet najden. Dogovorili se boste za prevzem. Če ni bil še najden, bodo še naprej iskali predmet ter vas obvestili takoj ko ga odkrijejo.
Zaključek
Pravilen odziv vam lahko prihrani veliko stresa in energije.
Kadar koli se znajdete v tej situaciji, ostanite mirni. Poskusite razmisliti kje ste verjetno izgubili predmet in kontaktirajte ustrezni oddelek.