Si vous sortez pour prendre un café dans un café ou faire du shopping et que vous laissez votre téléphone portable sur la table, il est tout à fait possible qu'une personne honnête remette l'objet au comptoir et que vous puissiez revenir plus tard pour le récupérer, tant que vous vous souvenez où vous l'avez laissé.

Généralement, les grands magasins, arènes, salles de concert, parcs d'attractions, etc. disposent de quelques bureaux qui offrent des services similaires à ceux des objets trouvés. Mais encore une fois, il faut au moins avoir une idée générale de l'endroit où le mobile a été perdu, et on ne peut qu'espérer que la personne qui a trouvé votre objet perdu n’a pas décidé simplement de le garder pour elle-même.

Alors, ne serait-il pas bien s'il existait un service général qui servirait d’objets trouvés universel sans exiger que vous sachiez où vos objets de valeur ont disparu ? Et ne serait-ce pas merveilleux si la personne qui trouve votre objet ait la possibilité de le restituer au lieu de simplement se l’approprier ? Ce sont précisément ces concepts qui sous-tendent nos Services d'Objets Trouvés.

Fixer des étiquettes d'identification sur le téléphone

D'habitude, les programmes exigent que vous achetiez des étiquettes, autocollants ou inscriptions diverses à fixer sur le téléphone portable dont vous voulez assurer le suivi. La personne qui retrouve votre téléphone perdu peut soit appeler un numéro vert soit visiter le site internet et entrer le numéro d’identification indiqué sur le mobile.

Selon l'avantage choisi, celui qui découvre l'objet pourra alors être informé d'une récompense en échange du retour — laquelle sera soit fournie par vos soins soit proposée par le service (financée par vos frais d’abonnement).

À ce stade-là, certains services vous transmettent un message du découvreur afin que vous puissiez organiser avec lui/elle les modalités de récupération de votre bien. Dans d’autres cas encore, c’est le service qui organise anonymement la restitution (généralement à vos frais) ainsi que la remise éventuelle de la récompense au découvreur.

Malheureusement, même la perspective d'une récompense ne peut pas entraîner le retour d'un téléphone volé plutôt que simplement perdu. Mais si la police retrouve plus tard des objets volés, les étiquettes d'identification leur permettent de contacter le propriétaire légitime et d'organiser la restitution des objets. Une fois que la police a récupéré des biens volés et qu'elle n'est pas en mesure de déterminer à qui ils appartiennent, elle peut simplement retrouver le véritable propriétaire grâce à l'étiquette d'identification fournie par notre société et les lui restituer en un rien de temps.

En résumé, votre téléphone perdu sera bientôt de retour dans votre poche grâce à notre service rapide et efficace de recherche d’objets perdus. L'important avec notre service est que tout le monde peut l'utiliser facilement.

Barrière contre le vol

Il y a également des raisons de croire que les étiquettes d'identification constituent une barrière au vol, sinon leur fonction principale. Puisque ces marques sont résistantes à l'altération, elles ne peuvent pas être effacées ou retirées facilement, ce qui rend plus difficile la revente des articles volés.

Ainsi, si un voleur venait à voler votre téléphone portable perdu puis se rendait sur le marché pour essayer de le vendre, il aurait beaucoup de mal car il se ferait prendre sur-le-champ grâce à l'étiquette ID apposée au dos du téléphone portable ; cela prouvera clairement qu'il ne lui appartient pas et qu'il s'agit finalement d'un objet volé. Tant que notre étiquette ID figure sur l'objet, vos affaires sont en sécurité avec nous.

Ainsi, chaque fois que vous perdez votre téléphone ou peu importe où cela arrive, veuillez expliquer cette situation aussi précisément que possible afin que nous puissions faire correspondre votre description avec celle du téléphone perdu. Si vous avez laissé un téléphone sur une table, sélectionnez "téléphone et table" dans le formulaire et entrez "posé sur la table" dans le résumé. Faites également très attention à la section Type d’objet manquant.

Récupérer votre objet perdu

Une pièce d'identité avec photo et le numéro de la balise de votre téléphone sont nécessaires pour tous les ramassages aux objets trouvés. Il vous sera demandé de présenter votre pièce d'identité lors du retrait d'un objet, de fournir des informations de contact (numéro de téléphone ou adresse e-mail), et de signer avant que l'objet ne vous soit remis.

Objets non réclamés

Les articles non réclamés sont soit donnés, soit éliminés au profit d'organisations caritatives.

En aucun cas notre entreprise ne reçoit ni n’est impliquée dans un quelconque avantage lié aux produits non réclamés.

Période maximale de stockage de votre objet

            Si pendant les heures ouvrables, ou durant le délai maximal de 30 jours de conservation, vous n’êtes pas en mesure de récupérer votre objet perdu, alors vous pouvez demander des arrangements alternatifs. Au cas par cas, des ajustements raisonnables peuvent inclure le retrait à l’une des installations de sécurité disponibles 24/7. Si vous êtes hors du pays/de la ville pour une période prolongée, notre société peut également proposer une solution pour conserver l’objet dans un stockage longue durée. Ces solutions doivent être planifiées afin qu’aucune gêne ne survienne ni pour vous ni pour nous.

Retrait par un ami (Politique)

Si le propriétaire n'est pas en mesure de venir retirer un article en personne, une tierce personne (munie d’une autorisation documentée ex : badge d’identification…) peut récupérer l’article au nom du propriétaire. Merci de contacter le service Objets Trouvés afin d’organiser cela.

Aussi : Consultez notre article sur bijoux perdus ou l'article à propos du portefeuille perdu

ou consultez nos services TAG objets trouvés