Putovanje je zabavno, ali stres kroz koji prolazite pre letenja je prevelik. Morate stići na aerodrom dovoljno rano da biste se čekirali ili ćete propustiti let. Vaš prtljag ne sme biti teži od dozvoljene težine. O svemu ovome morate da brinete. Stres zbog gubitka nečega na aerodromu ne treba dodatno da imate.

Već ste dovoljno pod stresom, pa ne bi trebalo da dodajete još i brigu oko gubljenja svojih stvari. Međutim, ako otkrijete da vam nešto nedostaje, nemojte paničiti oko vraćanja tog predmeta.

Usluga na aerodromu se značajno poboljšala u poslednjih nekoliko godina. Retko kada se desi da predmet nestane, a i kada se to dogodi, postoje razne opcije za praćenje i pronalaženje izgubljenih stvari. Budite sigurni, vaš predmet će biti pronađen i dostavljen vam.

Međutim, može biti dosta nezgodno znati gde se tačno nalazi prava Služba za izgubljeno i nađeno na aerodromu gde su najverovatnije vaši izgubljeni predmeti.

TSA Služba za izgubljeno i nađeno

Predmeti koje čuva Agencija za bezbednost saobraćaja (TSA) su oni koje putnici ostave tokom kontrole bezbednosti na punktovima provere.

Dok skidate kaiš, praznite prtljag ili izuvate cipele kod kontrolnog punkta bezbednosti — ako nešto zaboravite, TSA će ga sačuvati i možete ga kasnije preuzeti od njih.

Bićete upućeni u Službu za izgubljeno i nađeno pri TSA-u. Kada prijavite problem, TSA će pregledati svoju službu kako bi proverili da li je vaš predmet tamo. Ako ga pronađu, organizovaće slanje do vas.

Aerodromska služba za izgubljeno i nađeno (terminal & parking prostori)

Trebalo bi da kontaktirate sektor za izgubljeno i nađeno na aerodromu samo ako ste izgubili lične stvari bilo gde na aerodromu, osim u redu za bezbednosnu kontrolu. Obratite se sektoru za izgubljeno i nađeno tako što ćete pozvati aerodrom i zatražiti da vaš poziv bude preusmeren na ovaj sektor.

Kada vas preusmere, iznesite svoju prijavu i opis nestalog predmeta.

Sektor za izgubljeno i nađeno će odmah reagovati kada prime vašu prijavu i opise. Ako je predmet pronađen, biće dogovoreni koraci kako biste ga dobili nazad.

Izgubljeno i nađeno kod avio-kompanije (Avio-kompanija)

Ako ste predmet izgubili tokom leta, trebalo bi da kontaktirate avio-kompaniju. Ako ih ne možete dobiti, obratite se aerodromu sa kojeg ste poleteli kako biste dobili kontakt informacije sektora za izgubljeno i nađeno konkretne avio-kompanije radi daljeg kontakta.

Kada ih dobijete, podnesite prijavu uz detaljan opis nestalog predmeta; oni će proveriti svoj sektor za izgubljeno i nađeno da li je predmet tamo. Ako jeste, organizovaće njegov povraćaj. U suprotnom će nastaviti potragu; kada bude pronađen – bićete obavešteni.

Zaključak

Znanje šta treba uraditi uštedeće vam mnogo stresa i energije. 

Kad god se zateknete u ovakvoj situaciji, nemojte paničiti. Umesto toga razmislite gde ste najverovatnije izgubili predmet i obratite se tom sektoru.