Objetos Perdidos durante os Jogos Olímpicos de Inverno em Itália
Se perder uma mala, telemóvel, carteira, passaporte, máquina fotográfica, equipamento desportivo ou qualquer outro objeto pessoal durante a sua visita às instalações dos Jogos Olímpicos de Inverno em Itália, é importante agir rapidamente. As competições decorrem em várias cidades e locais, pelo que os objetos perdidos são normalmente geridos por cada recinto, pelas autoridades locais, pelas empresas de transporte ou pelos serviços municipais de objetos perdidos.
Na data de publicação deste guia, não existia um serviço Lost & Found centralizado para todas as instalações olímpicas. Por isso, o contacto correto depende do local onde o objeto foi perdido.
O que fazer se perder um objeto numa instalação olímpica?
- Volte ao local onde se lembra de ter visto o objeto pela última vez.
- Informe imediatamente o balcão de informações ou a equipa de segurança.
- Pergunte se existe um serviço Lost & Found no local.
- Forneça uma descrição detalhada do objeto, indicando também o local e a hora aproximada da perda.
- Se se tratar de um passaporte, documento de identificação ou objeto de valor, contacte também a polícia.
Publique o objeto na aplicação HERQ
Pode publicar gratuitamente o objeto perdido na aplicação HERQ Lost & Found. Adicione uma fotografia, descrição, categoria e a última localização conhecida. Desta forma, os utilizadores que se encontrem nas proximidades serão notificados, aumentando significativamente as hipóteses de recuperação.
Se o seu objeto estiver protegido por uma HERQ QR Tag, quem o encontrar poderá digitalizar o código QR e contactá-lo de forma segura, mesmo sem ter instalada a aplicação HERQ.
Contacto geral Milano Cortina 2026
Milano Cortina 2026
Email: [email protected]
Morada: Piazza Tre Torri 3, 20145 Milão, Itália
Este contacto poderá encaminhá-lo para o organizador ou para o recinto correspondente. Em situações urgentes, dirija-se primeiro à equipa presente no local.
Serviço de Objetos Perdidos de Milão
Ufficio Oggetti Rinvenuti – Município de Milão
Morada: Via Friuli 30, Milão
Telefone: +39 02 884 53900
Registo online: Consultar o registo de objetos encontrados
Serviço de Objetos Perdidos de Verona
Ufficio Oggetti Rinvenuti – Município de Verona
Morada: Via Campo Marzo 8, Verona
Telefone: +39 045 807 9341
Email: [email protected]
Serviço de Objetos Perdidos de Cortina d'Ampezzo
Ufficio Economato – Município de Cortina d'Ampezzo
Morada: Corso Italia 33, 32043 Cortina d'Ampezzo (BL)
Telefone: +39 0436 4291
Email: [email protected]
Serviço de Objetos Perdidos de Bolzano
Lost Property Service – Município de Bolzano
Telefone: +39 0471 997265
Email: [email protected]
Polícia e números de emergência
- 112 – Número Europeu de Emergência.
- 113 – Polícia do Estado Italiano.
- A perda de passaportes ou documentos de identificação deve ser comunicada à polícia.
- Se possível, solicite um comprovativo escrito ou digital da participação.
Objetos perdidos em comboios, autocarros ou aeroportos
Se perdeu um objeto durante a viagem, contacte diretamente a empresa de transporte responsável. As companhias ferroviárias, empresas de autocarros, aeroportos e serviços de táxi dispõem normalmente do seu próprio serviço Lost & Found.
- Anote o número do comboio, autocarro ou voo.
- Guarde o bilhete ou a confirmação da reserva.
- Contacte o operador o mais rapidamente possível.
- Verifique também junto do serviço municipal de objetos perdidos.
- Publique o objeto na aplicação HERQ.
Que informações incluir na participação?
- Tipo de objeto.
- Marca, modelo e cor.
- Características distintivas ou danos.
- Número de série, se disponível.
- Local e data da perda.
- Hora aproximada.
- Fotografia do objeto.
Não publique dados pessoais sensíveis, números de documentos ou palavras-passe. Guarde algumas informações de identificação para comprovar posteriormente a propriedade do objeto.
Lista rápida de verificação
- Volte ao último local onde viu o objeto.
- Informe o balcão de informações ou a equipa de segurança.
- Contacte o serviço de objetos perdidos competente.
- Se o objeto foi perdido durante a viagem, contacte também a empresa de transporte.
- Comunique a perda de documentos importantes à polícia.
- Publique o objeto na aplicação HERQ.
- Verifique regularmente os seus emails e notificações.
Perguntas frequentes
- Existe um único serviço Lost & Found para todas as instalações olímpicas?
Não. Os objetos perdidos são normalmente geridos por cada recinto, pelas autoridades locais, pelas empresas de transporte ou pela polícia. - O que devo fazer imediatamente após perder um objeto?
Regresse ao último local onde se lembra de o ter visto e informe imediatamente a equipa do recinto. - Onde devo comunicar a perda do meu passaporte?
Deve comunicar a perda à polícia italiana o mais rapidamente possível e, se necessário, contactar a embaixada ou o consulado do seu país. - A HERQ pode ajudar-me a recuperar um objeto perdido?
Sim. A HERQ permite publicar gratuitamente objetos perdidos e notificar utilizadores que se encontrem nas proximidades. - As HERQ QR Tags funcionam sem a aplicação?
Sim. Quem encontrar o objeto pode digitalizar o código QR e contactar o proprietário de forma segura, sem instalar a aplicação HERQ.
Utilize vários métodos de pesquisa em simultâneo
Terá maiores probabilidades de recuperar o seu objeto se contactar simultaneamente os organizadores, o serviço municipal de objetos perdidos, a empresa de transporte e, quando necessário, a polícia. Além disso, publique o objeto perdido na aplicação HERQ Lost & Found para que fique visível para as pessoas que se encontram nas proximidades.
