Achados e Perdidos no Aeroporto, Quem Contatar?
Viajar é divertido, mas o estresse que você passa antes de voar é demais. Você precisa chegar ao aeroporto cedo o suficiente para fazer o check-in, ou vai perder seu voo. Sua bagagem não pode pesar mais do que o estipulado. Você tem todas essas coisas para se preocupar. O estresse de perder algo no aeroporto não deve ser adicionado.
Você já está suficientemente estressado, então o estresse de perder seus pertences não deve ser adicionado. No entanto, se você perceber que um dos seus itens está faltando, não entre em pânico sobre recuperá-lo.
O serviço do aeroporto melhorou consideravelmente nos últimos anos. Raramente algum item desaparece e, quando isso acontece, existem várias opções para rastrear e encontrá-los. Fique tranquilo, seu item será encontrado e entregue a você.
No entanto, saber qual setor de Achados e Perdidos do aeroporto onde seu objeto perdido provavelmente estará pode ser bastante complicado.
TSA Achados e Perdidos
Os itens que a Administração de Segurança no Transporte (TSA) mantém são aqueles deixados para trás pelos passageiros no posto de controle durante a triagem.
Ao remover seu cinto, esvaziar sua bagagem, tirar os sapatos e tudo mais no posto de segurança, se deixar alguma coisa para trás, a TSA irá guardar esse objeto e você poderá recuperá-lo com eles.
Você será direcionado à seção de Achados e Perdidos da TSA. Assim que sua reclamação for recebida, a TSA irá procurar em seus Achados e Perdidos para confirmar se seu item está lá. Se o item for encontrado, eles providenciarão o envio até você.
Achados e Perdidos do Aeroporto (Terminais & Estacionamentos)
Você só deve entrar em contato com o setor de Achados e Perdidos do aeroporto se perdeu seus pertences pessoais em qualquer lugar no aeroporto, excluindo a fila do posto de segurança. Entre em contato com o setor de Achados e Perdidos do aeroporto ligando para o aeroporto e solicitando que sua chamada seja direcionada para essa seção.
Depois de ser direcionado, registre sua reclamação e uma descrição do item que está faltando.
O setor de Achados e Perdidos do aeroporto entrará em ação assim que receber sua reclamação e as descrições. Se o item estiver nos Achados e Perdidos, serão feitos os arranjos necessários para que você o receba de volta.
Achados e Perdidos da Companhia Aérea (Companhia Aérea)
Se você perdeu seu item enquanto estava a bordo, deve entrar em contato com a companhia aérea. Se não conseguir falar com eles, entre em contato com o aeroporto de origem para obter as informações da companhia aérea responsável pelos achados e perdidos para então poder contatá-los.
Assim que conseguir falar com eles e registrar sua reclamação junto a uma descrição completa do item perdido, eles irão verificar se está nos Achados e Perdidos deles. Caso esteja, serão feitos os preparativos para devolvê-lo. Senão, continuarão procurando por ele. Assim que for encontrado, você será contatado.
Conclusão
Saber como agir corretamente irá lhe poupar muito estresse e energia.
Sempre que passar por esta situação, não entre em pânico. Em vez disso, pense no local onde provavelmente possa ter perdido o item e entre em contato diretamente com esse setor.