Izgubljena putovnica: Što učiniti i kako je što prije pronaći
Gubitak putovnice jedna je od najstresnijih situacija tijekom putovanja. Osim što može poremetiti vaše planove, povećava rizik od krađe identiteta i može otežati povratak kući. Brza reakcija značajno povećava mogućnost da pronađete putovnicu prije nego što morate zatražiti novu.
Što učiniti odmah nakon gubitka putovnice
Prvih nekoliko sati je najvažnije. Prije nego što pretpostavite da je putovnica ukradena, pažljivo provjerite sva mjesta na kojima ste nedavno bili.
- Vratite se svojim putem i pregledajte torbe, kofere i odjeću.
- Kontaktirajte hotel, restoran, zračnu luku ili prijevoznika koje ste nedavno koristili.
- Prijavite izgubljenu putovnicu putem aplikacije HERQ kako bi vam ljudi u blizini mogli pomoći u potrazi.
- Ako sumnjate na krađu, odmah prijavite slučaj policiji.
- Obratite se veleposlanstvu ili konzulatu svoje države kako biste dobili službene upute.
Kontaktirajte veleposlanstvo ili konzulat
Ako putovnicu ne pronađete, što prije kontaktirajte veleposlanstvo ili konzulat svoje države. Tamo će vas uputiti u postupak izdavanja nove putovnice ili vam, ako je potrebno, izdati privremenu putnu ispravu.
U većini slučajeva trebat će vam osobni dokument, fotografije za putovnicu i ispunjeni zahtjev za izdavanje novog dokumenta.
Gdje se izgubljene putovnice najčešće pronalaze
Mnoge se putovnice vrate vlasnicima zahvaljujući poštenim nalaznicima. Najčešće se pronalaze na sljedećim mjestima:
- Sigurnosne kontrole u zračnim lukama
- Hoteli i drugi smještajni objekti
- Restorani i kafići
- Željeznički i autobusni kolodvori
- Taksiji i usluge prijevoza
- Muzeji i turističke atrakcije
- Trgovački centri
Kako povećati šanse za pronalazak putovnice
Osim prijave nadležnim službama, važno je da što više ljudi sazna za izgubljenu putovnicu.
- Objavite prijavu u aplikaciji HERQ.
- Podijelite objavu u lokalnim Facebook grupama.
- Objavite informaciju u lokalnim zajednicama i forumima.
- Provjerite službe izgubljeno–nađeno u blizini.
- Raspitajte se u trgovinama, hotelima i restoranima je li netko predao vašu putovnicu.
Kako dobiti novu putovnicu
Ako putovnica nije pronađena, veleposlanstvo ili konzulat objasnit će vam postupak izdavanja novog dokumenta. U većini slučajeva bit će potrebno pripremiti:
- Važeći osobni dokument
- Dokaz o državljanstvu, ako ga imate
- Fotografije za putovnicu
- Ispunjeni zahtjev za izdavanje nove putovnice
- Policijski zapisnik ako je putovnica ukradena
Kako spriječiti gubitak putovnice
- Pohranite digitalnu kopiju putovnice na sigurno mjesto.
- Fotokopiju čuvajte odvojeno od originala.
- Koristite posebnu torbicu ili organizator za putne dokumente.
- Nemojte ostavljati putovnicu na mjestima gdje biste je mogli zaboraviti.
- Prije putovanja spremite kontakt podatke veleposlanstva svoje države.
Kako vam HERQ može pomoći
HERQ omogućuje brzu prijavu izgubljene putovnice i povezuje vas s ljudima u blizini koji su je možda pronašli. Svaka prijava objavljuje se unutar HERQ zajednice, čime se povećava vidljivost upravo u najvažnijim satima nakon gubitka.
Bez obzira jeste li putovnicu izgubili u zračnoj luci, hotelu, restoranu ili tijekom razgledavanja, brza objava putem HERQ-a značajno povećava mogućnost da vam bude vraćena.
Često postavljana pitanja
- Trebam li odmah prijaviti gubitak putovnice?
Da. Što prije prijavite gubitak, veća je mogućnost da ćete pronaći putovnicu prije nego što bude potrebno izraditi novu. - Što učiniti ako mi je putovnica ukradena?
Odmah prijavite krađu policiji i kontaktirajte veleposlanstvo ili konzulat svoje države. - Može li mi HERQ pomoći pronaći putovnicu?
Da. HERQ objavljuje prijavu izgubljene putovnice kako bi drugi korisnici mogli pomoći u njezinu pronalasku. - Mogu li putovati bez putovnice?
U većini slučajeva trebat će vam privremena putna isprava ili nova putovnica koju izdaje veleposlanstvo ili konzulat.
