Gubitak osobnih stvari tijekom putovanja česta je pojava, a zračne luke služe kao središte za te incidente. Ljudi iz svih društvenih slojeva prolaze kroz užurbane terminale, a usred gužve stvari se često izgube ili zaborave. Odjel za izgubljene i nađene stvari u zračnoj luci igra ključnu ulogu u ponovnom pronalaženju izgubljenih predmeta s njihovim vlasnicima.
Svaki dan raznoliki niz predmeta nađe svoj put do Izgubljenih i pronađenih – od putovnica i prijenosnih računala do sunčanih naočala i knjiga. Osoblje marljivo katalogizira i pohranjuje ove izgubljene stvari, trudeći se identificirati i kontaktirati prave vlasnike. Osim toga, napredni sustavi praćenja i javne objave pomažu u lociranju izgubljenih predmeta.
U mnogim slučajevima izgubljeni predmeti se uspješno ponovno ujedine sa svojim vlasnicima, vraćajući osjećaj olakšanja i zahvalnosti. Ovaj proces naglašava predanost zračne luke pružanju pomoći izvan uobičajenih usluga putovanja. Putnike se podsjeća da budu oprezni, dobro provjere svoje stvari i koriste usluge Izgubljeno-nađeno kako bi brzo pronašli izgubljene stvari.
Možete pogledati našu novu aplikaciju pod nazivom HERQ (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rewardhero.herqApp). Ova je aplikacija za izgubljeno-nađeno.